市民反映暖气不热被工作人员怒怼:你不想用就不要用

时间: 2025-03-25 12:03:41 |   作者: 钢制暖气片

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  近日,山西太原一家热力公司因态度蛮横、言语不当遭到网友热议,市民因为暖气温度不达标的问题找到热力公司,没想到却被公司的工作人员怒怼:

  12月25日,该公司另外一位工作人员表示,涉事员工已经做了停职处理,对于市民反映的“供暖不达标”的问题,公司会对其负责的1760户居民挨个检查,确保每一户都能达到理想的温度!

  12月23日,山西太原一小区居民集体找到太原市第二热力有限责任公司,要求解决暖气严重不达标的问题。

  根据市民讲述,这几年气温越来越低,但是家里的暖气却一年比一年差劲,今年更是需要盖着厚被子开着空调才能睡觉,有些家里有老人和小孩的甚至用上了电暖气,供热公司也是越来越“收钱不办事”!

  市民们本以为找上门能一次性处理问题,但让他们没想到的是,工作人员面对他们的投诉不卑不亢,将他们带到一个会议室后,开始跟他们绕起了弯子!

  一名男性工作人员表示:公司的供暖标准是符合标准要求的,绝大部分的用户都能达到18℃的供暖标准。

  现场气氛顿时变得紧张起来,在场的人你一句我一句的开始质问该工作人员,现场一片嘈杂开始混乱!

  这段视频被在场的一位市民用直播记录下来发到网上,很快便受到各地网友的关注。

  市民根据相关要求缴纳了足额的取暖费用,然而热力公司所提供的温度却总是“缺斤短两”,面对市民的投诉,竟然脸不红心不跳的说出这样的话!

  随着舆论不断加压,该热力公司也紧急对这件事做出了回应,不仅证实了此事的准确性,还表示涉事员工已经被公司停职,后续会如何正确地处理还需要商议!

  公司下一步也会对所有管辖的小区进行逐户排查,但具体怎么做还需要看上级部门怎么说!

  停职是什么处罚?这种素质的人公司还要留着吗?等风头过去了再官复原职跟带薪休假有什么区别?

  每年取暖费收到挺利索,供暖却年年如此差,这就是供热公司的嘴脸!大冬天的谁不想用暖气啊,关键是一个地区就那么一两个热力公司,居民根本就没有选择的余地!

  根据调查显示:太原市第二热力有限责任公司成立于2010年,是一家国有控股企业!不仅从事着供热,还经营供热工程项目施工、维修等一系列业务!

  一家成立了15年之久的大型供热公司,竟然在面对市民提出的民生问题时,态度如此蛮横不讲理,甚至还摆出一副“死猪不怕开水烫”的姿态,这不仅让市民感到寒心,公司的形象也在市民的心里一落千丈!

  希望该公司所说的“逐户排查”能够切实践行,简单的走走形式不仅解决不了问题,反而会促进激化矛盾。找到并解决暖气不热根源的同时,也要提高一下员工的个人素质,好的态度才是处理问题的第一要素!

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