高平市接诉即办举行冬天供暖热点问题专题会议

时间: 2025-04-18 15:44:55 |   作者: 钢制暖气片

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  近来,高平市接诉即办举行冬天供暖热点问题专题会议,高平市住建局、城镇(大街)、热力公司等相关负责人参与。

  会议通报了2024年供暖季以来,市区供热诉求情况和各城镇(大街)辖区内居民反应的供热问题。大多散布在在老旧房子保温功能差、小区管道老化、供热结尾用户温度低、小区入住率不行、供热站负荷高级。

  会上,有关部门对各自分担区域呈现的供暖问题进行逐个回应,相关负责人汇报了属地供热问题的处置情况。会议要求,接诉即办热线人员要在收到供热诉求后2小时内进行派单,供热公司要在“两节”期间加大人力、物力投入,保证24小时内处理群众反映的供暖问题,要侧重重视结尾供热用户、困难群众。

  供暖作业连接着千家万户,承载着民生温度。供暖季以来,接诉即办共收到群众反映供暖问题289件,诉求呼应率100%,问题处理率95%以上。接下来,高平市接诉即办将紧盯供暖一切的环节,保证各项措施落在实处,让民众在融融暖意中,感受到城市的关心与看护,度过一个温馨、舒适的冬天。(李翠英)

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