青岛开出2025年供热首张罚单法律看护温暖“不降温”

发布时间：2025-04-19 19:32:08
来源：行业动态
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　　青岛日报社/观海新闻3月25日讯暖气热不热，必定的联系到市民大众的满意度和幸福感。日前，城阳区归纳行政法律局接到市民投诉，反映高新区某小区供热不合格。大众的需求便是举动的号令，法律人员联合辖区供热管理部门敏捷呼应，直奔现场查询处置。

　　经查，前期，受低温寒流气候和热源动摇的叠加影响，该小区供热压力猛增。尽管供热企业采取了必定的办法，但部分结尾的供热用户的室温仍低于法定供热规范，多家用户经过政务服务热线反映了问题状况。在法律和管理部门督导下，供热企业采取了入户检修、发动备用燃气锅炉补热等紧急办法，温度不合格的问题得以缓解。一起，法律人员对该供热企业近期大众诉求问题台账进行了整理，发现在本次事情处理中，该企业收到用户诉求后，未能严厉遵从《青岛市供热法令》关于处理时限的规则，未能在法定呼应时间内赶赴事发现场展开处置作业，处理时效显着拖了后腿，导致供热毛病问题没有及时处理，影响了居民的正常采暖权益。