盛达供暖:一封手写感谢信背面的隆冬热流
- 发布时间:2025-02-27 02:55:11
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盛达供暖:一封手写感谢信背面的隆冬热流
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通讯员(牟国宇)近来,盛达供暖收到了一份特别又温暖的礼物——一封来自住户的手写感谢信,言外之意满是对盛达供暖工作人员热情服务和及时修理表明出的诚挚谢意,这背面是一段充溢温情与职责的故事。
进入供暖季,因家中暖气不热、温度不行或遇到极点气候、气温骤降等原因,供暖公司的客服电话也变成了“热线”电话。盛达供暖在接到广阔住户诉求的一起,也顶着酷寒敏捷投身到各个统辖小区,络绎于楼栋之间,逐户查看暖气管道、阀门及散热设备。
住在惠泽中园的住户冯阿姨,近几年家中一向被暖气问题所困扰,主卧室温难以合格,工作人员排查屡次也没找到问题所在。本年12月,再次接到冯阿姨的诉求时,她得到了修东西的人的耐性回答,一起工作人员将状况上报后,供暖公司自动协调了各方资源,要点排查处理冯阿姨家中的供暖问题。
修东西的人带着专业东西来到冯阿姨家,他们先是卸下阀门,仔细查看内部结构,未发现异常后,又进行放气放水操作,经过调查水流和水温改变寻觅线个小时耐性详尽的查看,终究发现了一处荫蔽的管道衔接处阻塞问题,成功确定了暖气不热的“首恶”。12月22日,冯阿姨笑容满面地来到了供暖收费处,手持感谢信,向修理人员邹兴华与李吉林两位师傅表明深深的感谢,在他们的尽力下,暖气片总算热了起来。
这封感谢信不仅是对供暖公司此次修理服务的高度认可,更是对供暖公司整体工作人员坚守岗位、用心服务的最好鼓舞。供暖公司会以此为动力,继续秉持“用户是上帝、服务榜首”的理念,在冰冷的冬天为住户继续“运送”温暖,看护每一个家庭的舒适与安定,用优质的服务书写更多温暖人心的故事。


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